Politique de remboursement

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Conditions : le produit doit être retourné non utilisé, dans son emballage d'origine. Contactez-nous d'abord à noventragroupfrance@gmail.com pour obtenir l'adresse de retour.

Remboursement : effectué sur votre moyen de paiement d'origine sous 14 jours après réception du retour. Les frais de retour restent à la charge du client.

Produit défectueux ou non conforme : nous remplaçons ou remboursons intégralement, frais de retour inclus. Envoyez-nous simplement une photo à noventragroupfrance@gmail.com.